Istnieją dwie możliwości rejestracji konta na platformie voltahurt.pl:
1. Samodzielna rejestracja – wypełnij formularz rejestracyjny na stronie, podając dane firmy, dane kontaktowe oraz ustawiając hasło. Wymagana jest akceptacja regulaminu i polityki prywatności.
2. Rejestracja przez dział handlowy – jeśli wolisz, możesz skontaktować się bezpośrednio z naszym działem handlowym, który utworzy konto w Twoim imieniu i przekaże dane dostępowe.
Po aktywacji konta możesz dodawać użytkowników i przypisywać im różne role w systemie.
Tak. Możesz tworzyć własne role (np. osoba składająca koszyki, osoba zatwierdzająca) i nadawać odpowiednie uprawnienia każdemu użytkownikowi.
Tak. W panelu „Użytkownicy” możesz tworzyć konta pracowników i przypisywać im role oraz dostęp do określonych funkcji.
Składanie zamówienia
Dodaj produkty do koszyka, wybierz sposób dostawy i płatności, uzupełnij dane adresowe i zatwierdź zamówienie.
Tak. Możesz tworzyć wiele koszyków oraz list zakupowych, co ułatwia planowanie i zarządzanie zakupami dla różnych projektów.
Tak. Użytkownicy z odpowiednią rolą mogą przekazywać koszyki do zatwierdzenia, a autoryzacja odbywa się z poziomu panelu konta.
Tak, jeśli wartość koszyka przekroczy określony próg. Zapytanie trafia do Twojego opiekuna handlowego.
Płatności i ceny
Formy płatności zależą od wybranej formy dostawy. Zostaną one wyświetlone podczas składania zamówienia.
Tak. Dla klientów B2B możliwa jest płatność z odroczonym terminem.
Tak. Widoczne ceny uwzględniają Twoje indywidualne warunki handlowe i rabaty.
Dostawa i transport
Dostępne opcje to: transport zlecony (kurier) oraz odbiór osobisty. W przypadku odbioru osobistego o gotowości towaru informujemy mailowo lub telefonicznie.
Skorzystaj z Kalkulatora Kablowego, który w czasie rzeczywistym pokaże koszt transportu oraz dobierze odpowiednie opakowanie.
Produkty i wyszukiwanie
Wyszukiwarka działa w dwóch trybach: podpowiedzi pojawiają się już po wpisaniu 2 znaków, a pełne wyniki po kliknięciu Enter.
Tak. System oferuje rozbudowane filtry, które automatycznie dostosowują się do danej kategorii.
Tak. Produkty promocyjne są wyraźnie oznaczone i dostępne również w dedykowanych zakładkach takich jak „Promocje” czy „Outlet”.
Koszyki i listy zakupowe
To listy ulubionych produktów, które możesz zapisać i szybko zamawiać ponownie.
Tak. System wspiera wielokoszykowość z możliwością nadawania im nazw, importu/eksportu oraz zarządzania nimi.
Tak. Obsługiwane formaty to CSV, XLS i XLSX.
Dokumenty i historia
W zakładce „Faktury i dokumenty WZ” znajdziesz wszystkie dokumenty, możliwość ich pobrania oraz sprawdzenia salda kredytowego.
Tak. W zakładce „Historia zamówień” dostępne są szczegóły zamówień, możliwość ich ponowienia oraz eksportu.
Reklamacje i zwroty
Reklamacje możesz składać bezpośrednio z poziomu platformy B2B po zalogowaniu się na swoje konto.
W zależności od produktu mogą obowiązywać minimalne ilości zamówieniowe lub pełne opakowania. Informacja ta jest widoczna przy produkcie.
Kontakt i wsparcie
Tak. Każdy klient B2B ma dedykowanego opiekuna handlowego, który wspiera go w całym procesie zakupowym.
Możesz do nas zadzwonić, napisać wiadomość e-mail lub skontaktować się bezpośrednio z przypisanym opiekunem.